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热情服务体贴待人用实际行动赢得商户的心声

发布时间:2013-1-30 15:45:19

   近日,在中原区城管局垃圾清运公司所辖的桐淮小区中转站门前,像往常一样,辖区的居民、商户都前来倾倒垃圾,但今天不同的是商户们手中多了一面红色的锦旗,他们要把这面锦旗送给中转站清运三班班长李翠霞,这面锦旗包含着许多居民、商户的心声与感恩,也包含着清运三班班长李翠霞辛勤劳动、优质服务与体贴待人的工作态度。
   李翠霞班长管辖着七个中转站,每天上班她都要到各个中转站了解站内的情况,及时解决工作中存在的问题,对商户们提出的建议和意见合理采纳和酌情处理,超出自己权限范围的立即上报领导,想居民、商户所想,急居民、商户所急。近段时间我市天气一直持续寒冷干燥,为了不让辖区倾倒垃圾商户们在天寒地冻的天气里久等,她不厌其烦地将垃圾清运车辆进站时间及两车间隔的时间一一向居民和商户们说清楚,并特别叮嘱最好在压缩清运车将要进站的时间倾倒垃圾。虽然这只是一件小事,商户们却从内心感到了温暖。不管走到哪个站,只要看到前来倾倒垃圾的商户她就赶快帮忙推车,看到年龄稍大的就赶快帮着倾倒车内的垃圾,广大商户们无不称赞。商户们为了表达李翠霞对他们诸多的帮助、满意的服务,特制作了一面锦旗——“热情服务,体贴待人”,以此来表达对班长李翠霞的感谢。